Bei der Commerzbank kam es kürzlich zu einer peinlichen Panne. Die Bank verschickte EC-Karten, bei denen die zugehörige PIN nicht funktionierte. Die Folge war, dass Tausende Kunden nicht mehr mit ihrer EC-Karte bezahlen konnten.
Probleme beim Computersystem
Es ist eigentlich nichts Besonderes, wenn Banken an ihre Kunden neue EC-Karten verschicken. In den meisten Fällen sind die bestehenden Geheimzahlen von einem solchen Vorgang nicht betroffen. Dies ging jedoch gründlich daneben. Wie ein Sprecher des zweitgrößten deutschen Kreditinstituts bestätigte, funktionierten die neuen EC-Karten nicht mit der bestehenden PIN-Nummer. Die Betroffenen konnten die Karte …